SPEDIZIONE E COSTI DI SPEDIZIONE

La consegna della merce sarà effettuata all'indirizzo indicato dall'utente al momento dell’ordine, sono previsti due tentativi di consegna, il secondo può essere effettuato con appuntamento su richiesta del destinatario. 

Si comunicherà al vettore incaricato ad effettuare la consegna, l'indirizzo e-mail fornito dall’utente al momento dell’ordine, per l'invio di preavviso della consegna dello stesso.

Trascorso il tempo massimo di 10 giorni di stoccaggio nei magazzini del vettore, il pacchetto sarà restituito ad OurGang Sas.

I pacchetti non possono essere consegnati ad una casella postale.

Spediamo in tutta Italia tramite corriere.
Per ordini superiori a € 200,00 la spedizione in Italia è gratuita.

I costi di spedizione variano a seconda della dimensione e del peso del pacco. In caso di pacchi superiori ai 3 Kg o di località remota, il costo della spedizione potrà variare.

 

ITALIA  € 7,00

ISOLE E LOCALITÀ REMOTE  € 8,50

ESTERO UE  € 15,00

Tempi di spedizione 3-5 giorni lavorativi per l’Italia, 8-10 giorni lavorativi per l’Europa.

RECESSO - RESO

Se il tuo acquisto non ti soddisfa, puoi restituirlo e chiedere un rimborso.

Se l’articolo acquistato non soddisfa le tue aspettative puoi richiedere il cambio o il reso entro 10 giorni dalla data di consegna.

Le spese di riconsegna sono a carico del cliente e non saranno accettate spedizioni a carico del destinatario.

Invia una email a info@ourgang.it, indicando il codice della merce che desideri rendere e le cause del reso, in caso di eventuale cambio indicare con quale articolo si vorrebbe effettuare il cambio.   

Prepara il tuo pacco in modo sicuro e aggiungi all'interno la bolla di consegna. È importante indicare in questo documento se desideri effettuare un cambio di taglia o un reso, con riferimento agli articoli corrispondenti. 

Entro 10 giorni dalla data di ricezione merce provvederemo al cambio o procedura di restituzione, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.

Una volta ricevuto il reso, verificheremo che l'articolo sia conforme e completo di tutti gli elementi che lo accompagnano, compreso l'imballaggio e che il prodotto non sia stato lavato, indossato o danneggiato. A seguito del controllo provvederemo alla sostituzione o al rimborso dell’importo dell’acquisto.

OurGang si riserva il diritto di rifiutare i cambi e resi comunicati dopo la scadenza del termine legale o di prodotti che non si trovano nella stessa condizione in cui sono stati inviati.

Se il cambio o reso è dovuto a qualsiasi errore da parte di OurGang Sas, si rimborserà anche il costo di spedizione.

 

RISCHIO E PROPRIETÀ

Al momento della consegna della merce, il cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nella fattura presente nel pacco.

In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata tramite e-mail all'indirizzo info@ourgang.it entro 10 giorniOgni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.

Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

PREZZI

I prodotti proposti alla vendita da Ourgang S.a.s. sono quelli che appaiono sul sito www.ourgang.it, alla data della consultazione del sito da parte dell’utente. I prodotti sono proposti alla vendita nel limite degli stock disponibili.

Tutti i prezzi inseriti nel sito sono indicati in euro e sono da intendersi prezzi IVA inclusa.

Al momento dell’acquisto apparirà il costo della spedizione in base alla località di consegna.

Il costo della spedizione potrà variare se il pacco sarà di peso maggiore ai 3 Kg o se la località di consegna viene considerata dal corriere remota, necessitando così di un sovrapprezzo.

OurGang Sas si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore sul sito al momento in cui viene registrato l’ordine.

PAGAMENTO

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